La Société TRANS-MER pour obtenir la satisfaction client, a mis en œuvre une politique Qualité « zéro défauts » spécifique à son métier, répondant aux caractéristiques suivantes :

• Maîtrise de toutes les procédures d’intermédiation pour toute transaction maritime à l’export comme à l’import en devenant l’interlocuteur reconnu et privilégié de l’Administration douanière et des acteurs opérationnels du port d’ABIDJAN et de DAKAR. Cette maîtrise s’accompagne de la sécurisation des marchandises d’amont en aval du processus de transport, déchargement et livraison.